1 - Aceptación de las condiciones

El cliente reconoce, en el momento del pedido, las condiciones de venta que figura aquí y los acepta sin reserva. Las presentes condiciones generales de venta rigen la relación contractual entre la empresa Coses de Muntanya S.L., a partir de ahora CM, y cliente, ambas partes aceptándolas sin reservas. Estos términos y condiciones prevalecerán sobre todas las demás condiciones contenidas en cualquier otro documento, salvo previo consentimiento expreso por escrito. Todos los pedidos realizados en Coses de Muntanya, S.L. empresa son para el uso personal de los clientes, los clientes o destinatarios de los productos evitando cualquier revenda del producto.

2 - Precio

La empresa CM se reserva el derecho de cambiar los precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento de la entrada del pedido (sujeto a disponibilidad).

Los productos seguirán siendo propiedad de CM hasta el pago total.

Los precios de nuestros productos están indicados en euros, incluidos impuestos y el IVA para España, pero no incluyen los gastos de transporte. Al hacer el pedido a través de Internet, el precio total indicado en la confirmación del pedido incluirá el precio de los productos, manipulación, envasado y almacenamiento de dichas mercancías y, por último, los costos de transporte.

En caso de entrega a un país que no sea España, el destinatario del pedido será considerado el importador de los productos en cuestión. Para envíos fuera de la Unión Europea, todos los impuestos (IVA nacional, de aduanas o de importación) serán responsabilidad del destinatario en la recogida del paquete una vez llegue a destino. Estos derechos no están a cargo de la CM. Aconsejamos al destinatario, en caso de duda, consultar este tema con las autoridades locales competentes.

3 - Pedido

Exclusivamente en Internet: http://www.everesttrailrace.com/etr_Store

El sistema registrará el pedido automáticamente. CM confirmará la aceptación del pedido a la dirección de correo electrónico que el cliente facilite. CM se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido de un cliente con el que hay una disputa sobre el pago de un pedido anterior.

4 - Disponibilidad

En caso de indisponibilidad temporaria de algún producto, CM se reserva un plazo de una semana adicional para el procesamiento de pedidos. En caso de no disponibilidad permanente del producto después de realizar un pedido, el comprador recibirá una notificación por correo electrónico o por teléfono comunicándole la no existencia actual del producto. El comprador dispondrá de una semana (excepto fines de semana y días festivos) para solicitar la cancelación o cambio del pedido. La dirección de correo para ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente: (Necessites javascript per veure aquest correu-e)

Después de este período, si no se ha recibido ninguna notificación al respecto por parte del comprador, el pedido será enviado con los artículos disponibles y sólo se cobrarán los elementos enviados.

5 - Entrega

Los productos serán enviados a la dirección de entrega que el comprador proporcione durante el proceso del pedido. En caso de error en la dirección de entrega, el vendedor no se hace responsable de la imposibilidad en la entrega del pedido.

Los posibles retrasos no dan derecho al comprador a reclamar daños y perjuicios. Las entregas a los países de la UE se realizan por correo postal o por mensajería privada. Las entregas fuera de la UE son hechas por los servicios de correos internacionales. En caso de defectos, el comprador tiene derecho a devolver en base a las condiciones previstas en este documento.

Por razones de disponibilidad, un pedido puede suministrarse en varias entregas al cliente. El cliente sólo abonará por una sola entrega. Si el cliente desea 2 lugares de entrega, entonces sí deberá hacer 2 pedidos, con sus gastos de envío correspondientes.

6 - Pago

Transferencia bancaria

Paypal

7 - Pago seguro

Los pagos son totalmente seguros al ser controlados directamente por el cliente, ya sea via transferencia bancaria, como por la via de pago a traves de Paypal.

El pedido hecho por el cliente se considerará efectivo cuando nuestro departamento de comprobación haya dado su consentimiento. En caso de rechazo, el pedido será automáticamente cancelado y se le notificará por correo electrónico al cliente.

8 - Devolución y reembolso

A - El comprador tiene 7 días desde la entrega del pedido (de acuerdo con los artículos correspondientes en base a la Ley 7/1996, de 15 de enero de 1996, de Ordenación del Comercio Minorista) para devolver cualquier producto.

Este derecho se aplica a los productos defectuosos o no conformes a su pedido.

Sin embargo, si los artículos devueltos están incompletos, dañados o ensuciados por el cliente, o no son entregados con sus etiquetas intactas en su embalaje original (si está presente), no serán admitidos con devolución por parte de CM.

Los paquetes con devolución deben ir totalmente identificados por el remitente (Referencia del pedido, nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico).

Los gastos de envío correrán a cargo del remitente y enviará los productos a la siguiente dirección: COSES DE MUNTANYA, S.L. – Comte Urgell, 99, Bajos. 08011 Barcelona. Spain.

La devolución de los productos dará lugar a la devolución del importe igual al precio de compra del producto(s) comprado. El importe no incluye los gastos de envío y / o un paquete regalo.

Desde el procesamiento de su devolución, le enviaremos un correo electrónico en conformidad de lo recibido para informarle de la cantidad del importe a percibir.

CM no aceptará paquetes de devolución con gastos a contra reembolso por los gastos de envío.

C - En caso de cambios en el tamaño, el comprador debe devolver el artículo para el intercambio previo aviso a CM, para preparar su intercambio. Los gastos de de envíos correrán a cargo del cliente. CM le propondrá hacerlo con nuestra compañía de transporte abonando el importe de dichos gastos antes del intercambio.

9 - Servicio al Cliente

Para más información o consultas, nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición a través del correo electrónico (Necessites javascript per veure aquest correu-e)

10 - Propiedad Intelectual

Todos los textos, comentarios, ilustraciones e imágenes reproducidos en http://everesttrailrace.com/etr_Store se reservan el derecho de autor, así como la propiedad intelectual, regulado por el código de la Propiedad Intelectual, siendo necesaria la autorización de CM para cualquier uso no personal.

11 - Responsabilidad

Los productos se ajustan a la legislación española. CM no se hace responsable en el caso de incumplimiento de la legislación del país en el que se entregan los bienes. Le corresponde al comprador verificar con las autoridades locales las posibilidades de importación o uso de los productos que configuran su pedido.

Las fotografías y textos que ilustran los productos presentados no son contractuales. En consecuencia, CM no se responsabiliza en caso de error en las fotografías o textos.

CM no se hace responsable por incumplimiento del contrato en caso de finalización de existencias o indisponibilidad, por fuerza mayor, huelga total o parcial de los servicios postales y medios de transporte y / o comunicaciones, o causas adversas a la empresa y que impidan la distribución del pedido. CM no se hace responsable de los daños y perjuicios ocasionados por dichas causas.

12 - Reclamaciones

Las reclamaciones serán atendidas por nuestro departamento de atención al cliente a fin de obtener una solución amistosa.

Este contrato está sujeto a la legislación española. En caso de controversia, los tribunales de España serán los únicos competentes.

CM no se hace responsable por daños de cualquier tipo, ya sea de propiedad tangible o intangible, lo que podría resultar de un mal funcionamiento o uso indebido de los productos vendidos. En todos los casos CM no se hace responsable por el incumplimiento de las normas y leyes vigentes en el país receptor, la responsabilidad está siempre limitada al valor del producto en cuestión, el valor a la fecha de venta y sin posibilidad de apelación a la marca o al fabricante del producto.

13 - Información personal

CM se compromete a no revelar a terceros la información proporcionada por los compradores y los visitantes al web. Son considerados datos confidenciales. Sólo serán utilizados por nuestros servicios internos para el procesamiento de pedidos y para reforzar y personalizar la comunicación, incluyendo cartas / correos electrónicos e información para informar a los usuarios de manera más personalizada.

Conforme a la Ley Orgánica del 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, que tiene por objeto garantizar y proteger, en lo que concierne al tratamiento de los datos personales, las libertades públicas y los derechos fundamentales de las personas físicas, y especialmente de su honor e intimidad personal y familiar, el comprador tiene el derecho de acceso, rectificación y oposición a los datos personales. Para ello, sólo tiene que hacer la solicitud por correo electrónico a (Necessites javascript per veure aquest correu-e) , indicando la dirección de correo electrónico, nombre y dirección.